Khủng hoảng truyền thông của Đông Nhi: Bài học về sự chuyên nghiệp của nghệ sĩ!

Hong Nhung
Hong Nhung
Bình luận: 0Lượt xem: 235

Hong Nhung

Trung sĩ
Thành Viên
Là một nghệ sĩ đi lên từ cố gắng, khéo léo trong cách ứng xử, thậm chí là "nhạt nhẽo" khi nói "không" với scandal trong suốt sự nghiệp âm nhạc 14 năm của mình, nhưng lần này Đông Nhi lại "vạ miệng" gây nên khủng hoảng truyền thông không đáng có.

dong-nhi-xin-loi_3.jpeg

Nguồn: Facebook nhân vật

Chuyện mâu thuẫn giữa Ekip và FC Đông Nhi không phải lần đầu...

Những ngày qua, Đông Nhi là cái tên gần như "hot" nhất trên mạng xã hội khi các bài đăng về cô ca sĩ này thuộc vào hàng top trending của Google. Những ồn ào xoay quanh câu chuyện "gà nhà đá nhau", cụ thể là mâu thuẫn giữa ekip và FC Đông Nhi. Xuất phát từ một fan kỳ cựu đăng đàn tố ekip tước quyền quản lý kênh Youtube FC Đông Nhi nhưng không đưa ra lý do chính đáng. Câu chuyện những tưởng sẽ dừng lại và giải quyết êm đẹp từ nội bộ công ty nhưng Đông Nhi lại lên tiếng. Động thái của Đông Nhi như "giọt nước tràn ly" khi đăng bài bảo vệ ekip, chỉ trích fan và khẳng định kênh Youtube hoàn toàn thuộc quyền sở hữu của công ty, không có sự nhờ vả mà do fan tự nguyện xây dựng.

Screen Shot 2022-05-15 at 15.27.16.png


Screen Shot 2022-05-15 at 15.27.53.png

Nguyên văn lời chia sẻ gây tranh cãi của nữ ca sĩ. Nguồn: Mai Hồng Ngọc (facebook cá nhân của Đông Nhi)

Những lời lẽ có phần tức giận, đanh thép và phũ phàng của Đông Nhi khiến cô nhận hàng loạt các bình luận chỉ trích. Đông Nhi được biết đến là nghệ sĩ có lượng fan "cực khủng" nhất nhì showbiz Việt nên cách hành xử của cô lần này gây nhiều thất vọng đối với người hâm mộ. Vốn dĩ, câu chuyện chỉ dừng lại ở ekip và fan. Nhưng phát ngôn của Đông Nhi khiến hàng loạt người hâm mộ, đặc biệt là người hâm mộ lâu năm "quay xe" với nữ ca sĩ. Đây được xem là màn "thoát fan" nhanh nhất trong lịch sử showbiz Việt.

Đáng nói, đây cũng phải lần đầu ekip và FC Đông Nhi có sự mâu thuẫn. Cách đây 4 năm, cụ thể vào năm 2018, FC Đông Nhi cũng đăng đàn bày tỏ nguyện vọng yêu cầu nữ ca sĩ xem xét và lựa chọn lại ekip để sự nghiệp âm nhạc được tiến triển theo hướng tích cực hơn. Tuy nhiên, các thành viên trong ekip của nữ ca sĩ lại có loạt chia sẻ gây tranh cãi: "Không cùng chí hướng thì mời đi đường khác...", "Nếu bản thân cảm thấy không ủng hộ được nữa thì cứ việc rời đi"... khiến nội bộ FC Đông Nhi lục đục trong một khoảng thời gian dài.
Screen Shot 2022-05-15 at 15.19.25.png

Thành viên trong ekip Đông Nhi có thái độ thách thức khi FC Đông Nhi góp ý về hoạt động nghệ thuật của nữ ca sĩ. Nguồn: Ảnh chụp màn hình

Giai đoạn này, có người đi, có người ở vì nữ ca sĩ phải đứng ra xin lỗi thay cho ekip của mình. Đông Nhi bày tỏ nguyện vọng ghi nhận sự đóng góp từ phía FC của mình.

Screen Shot 2022-05-15 at 15.16.15.png


Screen Shot 2022-05-15 at 15.17.12.png

Screen Shot 2022-05-15 at 15.17.43.png

Đông Nhi chia sẻ khi nội bộ công ty và FC lục đục cách đây 4 năm. Nguồn: Ảnh chụp màn hình
Với nghệ sĩ, không gì đáng sợ bằng việc "fan ruột" quay lưng

FC Đông Nhi được đánh giá là một trong những fanclub "tứ trụ" của làng showbiz Việt bên cạnh các fanclub của Mỹ Tâm, Sơn Tùng, Noo Phước Thịnh... Thậm chí có thể nói, nữ ca sĩ có được ngày hôm nay không thể không kể đến lực lượng "fan ruột" đông đảo và trung thành suốt 14 năm ca hát của Đông Nhi.

Đông Nhi xuất phát điểm là ca sĩ tuổi teen, giọng hát không mấy nổi bật và ngoại hình cũng thuộc dạng tầm trung. Nhờ sự nỗ lực cống hiến cho âm nhạc, đời tư trong sạch đã giúp cô có một lượng fans khiến nghệ sĩ khác phải ái mộ. Lực lượng fans trung thành này đã giúp cô đạt được không ít những giải thưởng lớn nhỏ trong giới nghệ thuật, đưa cái tên Đông Nhi trở thành ngôi sao hạng A như hôm nay.

Thế nhưng, mâu thuẫn âm ỉ của ekip và FC Đông Nhi kéo dài nhiều năm khiến sự việc gần đây như "dội gáo nước lạnh" vào FC nổi tiếng trung thành bậc nhất showbiz.

Dù vô tình hay cố gắng trong lúc nóng giận thì hành xử của Đông Nhi khiến cả Vbiz dậy sóng khi cô nàng có phát ngôn quá đỗi lạnh lùng và vô cảm với chính sự yêu thương của người hâm mộ dành cho mình. Bức tâm thư của nàng ca sĩ khiến sợi dây liên kết của cô và "những người đồng hành" suốt 14 năm qua mỏng manh hơn bao giờ hết.

FC được ví như "con thuyền" đưa nghệ sĩ ra khơi đi đến những nơi xa nhất của sự nghiệp, nhưng cũng chính con thuyền ấy thừa sức lật đổ người nghệ sĩ. Hơn ai hết, Đông Nhi phải là người hiểu rõ điều này nhất khi cô đứng được ở vị trí ngày hôm nay!

Góc nhìn chuyên gia: Bài học trong xây dựng Thương hiệu cá nhân và Hình tượng cá nhân của nghệ sĩ
Lúc 3h sáng 14/5, Đông Nhi đã chính thức đăng tải những dòng chia sẻ xin lỗi fan vì đã mất bình tĩnh gây tổn thương người hâm mộ. Cô khẳng định chưa bao giờ và cũng không bao giờ có ý định quay lưng với người hâm mộ. Ngay cả Ông Cao Thắng (chủ tịch công ty quản lý Đông Nhi) và thành viên trong ekip cũng có động thái lên tiếng nhận lỗi và thay đổi trong thời gian tới.

Đồng hành suốt 14 năm, lời xin lỗi của Đông Nhi giúp người hâm mộ có thể nguôi ngao phần nào sự thất vọng đối với nữ ca sĩ trong những ngày qua. Vẫn câu chuyện cũ, có người rời đi, có người chọn ở lại. Bởi lẽ, sự tổn thương mà Đông Nhi gây ra cho phần đông người hâm mộ khó có thể xem như "không có chuyện gì" được. Bài đăng đã được Đông Nhi ẩn đi nhưng có lẽ "fan ruột" của cô đâu đó vẫn còn những vết thương mà không thể xoá nhoà.

Screen Shot 2022-05-15 at 15.56.26.png

Người hâm mộ đa phần vẫn có nhiều giận dỗi đối với Đông Nhi. Nguồn: Ảnh chụp màn hình
Dưới góc nhìn của chuyên gia truyền thông Nguyễn Ngọc Long (Người sáng lập Truyền thông Trăng Đen), sự việc của Đông Nhi không phải ai đúng ai sai mà là nghệ thuật cần có sự chuyên nghiệp. Đông Nhi hoàn toàn có thể tránh được khủng hoảng lần này nếu giữ bình tĩnh và cư xử khéo léo hơn. Chuyên gia còn bày tỏ sự đồng cảm với Đông Nhi khi đưa ra quan điểm từ góc nhìn truyền thông giữa việc phân tích Thương hiệu cá nhân và Hình tượng cá nhân của nghệ sĩ.

"Ở cương vị một người nghiên cứu chuyên sâu về Thương hiệu Cá nhân & Truyền thông, tôi rất hiểu tại sao Đông Nhi lại có status dài như vậy. Bởi vì cô ấy đang phải chịu áp lực quá lớn khi xây dựng Hình tượng Cá nhân.

Có 2 khái niệm tưởng như rất giống nhau nhưng lại khác nhau về căn bản, đó là Thương hiệu Cá nhân và Hình tượng cá nhân.

Trong khi Thương hiệu Cá nhân là tập hợp những cảm nhận riêng có của người khác về chính chúng ta Thông qua ngoại hình, giá trị, tài năng và tính cách. Thì Hình tượng Cá nhân lại là cảm nhận bạn tạo ra ở người khác thông qua việc “giả vờ” là một hình mẫu nào đó giống với mong muốn, kỳ vọng của đám đông.

Như vậy, về bản chất thì Hình tượng Cá nhân giống với một món hàng, được “nhào nặn, đẽo gọt” cho hợp nhãn một tập khách hàng cụ thể. Mà trong trường hợp này, đó là mối quan hệ của nghệ sỹ và người hâm mộ.

Khi làm nghệ thuật, hầu hết (tôi nhấn mạnh không phải tất cả, nhưng hầu hết) nghệ sỹ sẽ phải làm Hình tượng Cá nhân thay vì Thương hiệu Cá nhân. Họ không được là chính họ, để chiều lòng khán giả, chiều lòng fans và người hâm mộ. Một nghệ sỹ chuyên nghiệp là nghệ sỹ có khả năng thay đổi, biến hoá ngoại hình, tính cách và tài năng theo khuôn mẫu mà fans mong muốn. Tất cả sẽ xuôi chèo mát mái cho tới khi nghệ sỹ không thể chịu nổi việc “giả vờ” là một hình mẫu theo kỳ vọng. Khi ấy, mối quan hệ này tan vỡ. Và Đông Nhi là dẫn chứng sinh động nhất.

Thực ra, không ai sai trong câu chuyện bức xúc này. Tôi rất hiểu và thông cảm với Đông Nhi, rõ ràng cô ấy đã từ bỏ việc phải mệt mỏi, gồng mình lên “thay đổi” theo kỳ vọng của FC. Cô ấy có quyền làm như vậy, bất chấp việc có thể sụp đổ hình tượng trong mắt người hâm mộ.

Nói là Đông Nhi thiếu chuyên nghiệp khi không kiềm chế được cảm xúc cũng đúng. Mà nói cô ấy chuyên nghiệp khi đã dũng cảm từ bỏ việc đóng giả ai đó, từ bỏ Hình tượng Cá nhân để chuyển qua giai đoạn làm Thương hiệu Cá nhân cũng không sai. Chỉ có điều, cách phản ứng như vậy là đáng tiếc."


Chuyên gia nhấn mạnh Đông Nhi và ekip cần có sự chuyên nghiệp trong việc xử lý khủng hoảng truyền thông: "Ở góc độ truyền thông, dễ thấy là Đông Nhi đã chọn sai kênh truyền thông khi đưa quan điểm.

Nội dung “bức xúc” mà Đông Nhi thể hiện không nên đưa lên những kênh “đại chúng” như facebook cá nhân, hay fanpage. Sẽ tốt hơn rất nhiều nếu đây là một email, tin nhắn hoặc bài đăng trong group cá nhân, riêng tư, của nội bộ FC.

Có những câu chuyện sẽ là bình thường nếu là riêng tư, trong không gian riêng tư với những người tiếp nhận riêng tư. Nhưng lại trở nên “bất thường” ở không gian công cộng. Thú thực, tôi cũng không hiểu sao một lời nhắn gửi giữa “chị và các bạn”, cho một câu chuyện “trong nhà” lại phải đưa ra cho mọi người bàn tán?

Kết luận lại thì, tôi hoàn toàn thông cảm với những áp lực mà Đông Nhi gặp phải. Nhưng cách xử sự của Đông Nhi và ekip là thiếu khéo léo và chưa tinh tế."


Một nhà báo nhận định: "Vấn đề câu chuyện của Nhi với fandom không lớn, có thể giải quyết êm đẹp. lí ra là vậy, nhưng rốt cuộc thì sự lỡ lời, nóng nảy lại trở thành “sân khấu” cho antifan và những người vốn không nằm trong câu chuyện tha hồ biểu diễn và thêu dệt. Mình tin là lúc này, chính những fan từng nóng giận và muốn thoát li khỏi Nhi hai ngày trước cũng đang cảm thấy khó xử vì thương Nhi và tội Nhi... Dù sao thì chắc chắn Nhi cũng đã có một bài học để đời".

Sau một buổi biểu diễn tối qua tại TPHCM, Đông Nhi có hành động gặp riêng người hâm mộ của mình. Cô nàng cúi đầu xin lỗi trực tiếp vì có những phát ngôn "vạ miệng" trong những ngày qua. Đây được xem là một trong những động thái hối lỗi đáng ghi nhận của nữ nghệ sĩ. Thực tế, người hâm mộ cũng đến rất đông để ủng hộ thần tượng của mình.

Đông Nhi cúi đầu xin lỗi fan sau buổi biểu diễn. Nguồn: VietDaily TV

Ở lại hay rời đi? Lựa chọn nằm ở khán giả!

Suốt gần 15 năm làm nghề, có lẽ đây là vụ việc ồn ào lớn nhất trong sự nghiệp ca sĩ Đông Nhi. Bên cạnh những tranh cãi về giọng hát cũng như ngoại hình, song không thể phủ nhận Đông Nhi là một nghệ sĩ luôn gắn liền với hình tượng nghệ sĩ lao động nghiêm túc và chuyên nghiệp, luôn giữ hình ảnh sạch và hoàn toàn nói không với scandal.

Nguồn cơn sự việc ồn ào lần này vốn dĩ không lớn, hoàn toàn có thể giải quyết êm đẹp trong nội bộ nhưng Đông Nhi đã không khéo léo trong ứng xử và điều khiển cảm xúc của mình.

Đây cũng là bài học của riêng Đông Nhi cũng như ekip nói chung nên có định hướng đúng đắn hơn trong việc xử lý khủng hoảng truyền thông. Nhiều chuyên gia cho rằng, nghệ sĩ chỉ nên làm đúng chuyên môn của mình là hoạt động nghệ thuật, cống hiến tài năng và sức sáng tạo còn việc phát ngôn, xây dựng hình ảnh, giải quyết khủng hoảng nên để cho chuyên gia, công ty hoặc ekip xử lý.

Suy cho cùng, nghệ sĩ lầm lỗi thì nên chứng minh nhiều hơn nữa trong việc sửa chữa lỗi lầm của mình. Còn lại, ở lại hay rời đi là lựa chọn nằm ở khán giả.
 

Đính kèm

  • 280988604_2627693587363821_6187285986862493523_n.jpeg
    280988604_2627693587363821_6187285986862493523_n.jpeg
    248.5 KB · Lượt xem: 16
  • Screen Shot 2022-05-15 at 15.26.52.png
    Screen Shot 2022-05-15 at 15.26.52.png
    274.9 KB · Lượt xem: 16
Top